販売保証・買取り

販売も買取もお客様の満足いくものでありたい

2016年2月に以前の店舗から移転をして、お客様には広々とした店内で販売しているオートバイをご覧いただくことができるようになりました。開放的な店内ですから、初めての方も緊張せず気軽に店内をめぐっていただければ嬉しいです。
販売と買取はどちらも熟練さんから初心者の方まで様々な方がいらっしゃいます。当然ご要望や知識もそれぞれです。
新たな愛車選びはこだわりを持って満足いく1台を見つけられるように、愛車を手放すときには最後まで気持ち良く後悔なく手放せるように、それがフォレストウィングのこだわりです。

当店で販売するバイクは、全て「12ヶ月点検」を行い、テストラン（公道での実走行チェック）を行ってからお客様にお手渡しさせていただいております。

「１２ヶ月点検」は具合の悪い箇所を直すだけの対症療法的な整備ではなく、バイク全体を各部毎にチェック診断していく人間ドックと同じ役割があります。そうすることで、お渡し後のトラブルは確実に減少できるのです。「テストラン」は、整備治療の結果が正しく行われたか確認し、プロとしての長年のバイク経験からも状態を判断する場面であり、やはり必要不可欠なプロセスです。

このように１台１台、お時間をいただいて大事に納車整備していますが、バイクという「機械」の性質上、納車後の不具合という場面も無いわけではありません。私達が行うテストランは非常に限られた時間であり、お客様が１日に２００キロのツーリングをした後や、通勤・通学などで１ヶ月毎日使用された状況で、はじめて現れる不具合もあるということです。

トラブルの大半は負荷が重なることで発症するケースであり、電気系部品の突然のトラブル・ゴム/シール類の劣化がほとんどです。エンジンがこなれてきたことで納車時と調整が合わなくなって起こる不具合もまれにあります。これらの事は残念ながら納車整備時では特に不具合の症状がない上に、完全に予防しておく事ができない場合が多く、しばらく使っていただいた後で出てくる症状なのです。

「１２ヶ月点検保証システム」は、当方が１２ヶ月点検した内容にも関わらず、納車後に発症したこういった不具合に対して再整備を保証するシステムです。お客様の安心と満足を目指して行っている１２ヶ月点検とテストランです。その整備内容範囲に関して、保証期間内に不具合が出た場合、再整備させていただきその部品代と整備工賃を保証致します。

「バイク購入後の不安」は誰でもありますよね。
そんなお客様のご心配にも、真摯に向き合って末永くお付き合いさせていただきたいと考えております。

当店は大きな店ではない分、お客様にとって無駄なコストがゼロになるため、
他の買取業者に比べ高値で買い取ることができます。
他社の査定額に納得できない方は、ぜひ当店にもお声がけください！